ধাপ 1
সাপোর্ট মেনু খুলুন
হোম স্ক্রিন থেকে সাহায্য কেন্দ্র খুলুন তারপর যোগাযোগ বিভাগে ঢুকুন
asha777 সাপোর্ট: অ্যাপেই যোগাযোগ করুন
সাপোর্ট দরকার হলে আলাদা ফর্মে ঘুরতে হয় না অ্যাপ খুললেই যোগাযোগ তথ্য, সাহায্য কেন্দ্র আর দ্রুত উত্তর একসঙ্গে পাবেন Dhaka, bKash আর Nagad ব্যবহারকারীদের জন্য সেটআপও সহজ
APK ডাউনলোড করুন লগইন গাইড দেখুন
asha777 Contact: 3 ধাপে সাহায্য নিন
সবচেয়ে দ্রুত পথটা হলো অ্যাপের ভেতরেই যোগাযোগ করা সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আর সমস্যার ধরন একসঙ্গে পাঠানো যায় তাই বারবার একই কথা লিখতে হয় না
ধাপ 2
সমস্যাটা ছোট করে লিখুন
এক লাইনে বললেই চলে উদাহরণ: লগইন হচ্ছে না, বা পেমেন্ট দেখাচ্ছে না
ধাপ 3
রিপ্লাই চেক করুন
নোটিফিকেশন অন রাখুন ঢাকায় অনেক ব্যবহারকারী 10 মিনিটের মধ্যেই উত্তর দেখেন
asha777 সাপোর্ট কেন অ্যাপেই দ্রুত
খোলা সাইটে প্রশ্ন করলে অনেক সময় তথ্য হারিয়ে যায় অ্যাপের ভিতরে গেলে আপনার শেষ লগইন, ডিভাইস আর পছন্দের ভাষা একসঙ্গে থাকে এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত বুঝে যায় কী সমস্যা
asha777 2016 থেকে চলছে, আর 99.3% আপটাইম ধরে রেখেছে 519K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী আর 79,649টি রিভিউ থেকে একটা জিনিস পরিষ্কার: ছোট, সরাসরি বার্তাই দ্রুত কাজ করে
4.2/5
গড় রেটিং
79,649
রিভিউ
519K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
274+
গেম
অ্যাপের বাইরে যোগাযোগের আর কী আছে
অ্যাপ না খুললেও কাজ চলবে তবে সেগুলো একটু ধীর হতে পারে জরুরি সমস্যায় অ্যাপই আগে চেষ্টা করুন
ইমেল
লিখিত অভিযোগ পাঠান
ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট থাকলে ইমেলে পাঠান বোনাস, অ্যাকাউন্ট আর লগইন সমস্যায় এটা কাজে দেয়
হেল্প সেন্টার
সাধারণ প্রশ্ন দেখুন
সব প্রশ্নের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না অনেক উত্তর সাহায্য কেন্দ্রে আগেই আছে
লোকাল পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket
Dhaka আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad পছন্দ করেন Rocket-ও চলমান সমাধান হিসেবে রাখা আছে
ব্যবহারকারীরা কী বলছেন
রায়হান, Dhaka
অ্যাপের ভেতর লিখেছিলাম 15 মিনিটেই উত্তর এসেছে
নুসরাত, Chattogram
লগইন আর পেমেন্ট প্রশ্নে আলাদা ঘোরেনি এক জায়গাতেই সব পেলাম
সুমন, Sylhet
হেল্প সেন্টারের ধাপগুলো ছোট ফোনে পড়তে সুবিধা হয়
asha777 সাহায্য কেন্দ্রের সাধারণ প্রশ্ন
asha777 সাপোর্ট কোথা থেকে পাব?
অ্যাপের যোগাযোগ মেনু থেকেই শুরু করুন সেখানেই সাহায্য কেন্দ্র আর অফিসিয়াল যোগাযোগ তথ্য পাবেন
asha777 Login সমস্যা হলে কী করব?
পাসওয়ার্ড আবার দেখে নিন তবু না হলে লগইন স্ক্রিন থেকে সাপোর্টে বার্তা দিন
bKash বা Nagad নিয়ে সাহায্য মিলবে?
হ্যাঁ, বাংলাদেশি পেমেন্ট প্রশ্নে আলাদা নোট পাঠাতে পারেন Dhaka ব্যবহারকারীদের জন্য এটা সবচেয়ে দ্রুত পথ
অ্যাপ ছাড়া যোগাযোগ করা যাবে?
যাবে, তবে অ্যাপেই উত্তর বেশি দ্রুত আসে সেখানে অ্যাকাউন্ট তথ্য আগে থেকেই থাকে
সহায়তা পেতে কত সময় লাগে?
সমস্যার ধরন অনুযায়ী সময় বদলায় সাধারণ প্রশ্নে অনেকেই 10 থেকে 20 মিনিটে রিপ্লাই পান
asha777 App নামিয়ে এখনই সাহায্য নিন
asha777 সাপোর্ট, যোগাযোগ তথ্য আর সাহায্য কেন্দ্র একসঙ্গে পেতে অ্যাপটাই সবচেয়ে ভালো পথ Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য এটা দ্রুত, হালকা আর ঝামেলাহীন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন